1[简答题] 简述劳动安全卫生保护费用分类。

　　参考解析：

　　(1)劳动安全卫生保护设施建设费用。

　　(2)劳动安全卫生保护设施更新改造费用。

　　(3)个人劳动安全卫生防护用品费用。

　　(4)劳动安全卫生教育培训经费。

　　(5)健康检查和职业病防治费用。

　　(6)有毒有害作业场所定期检测费用。

　　(7)工伤保险费。

　　(8)工伤认定、评残费用等。

　　2[简答题]李宏是国企S公司的人事主管。在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后，她决定在企业内开展岗位规范工作，进行工作岗位分析，编制全公司职工的工作说明书，以求为公司人力资源管理的各环节打下一个良好基础。另外，作为国企的人事主管，此举她还有一个最直接的目的，就是想以此淘汰一大批不合格的人员，谁不能达到工作说明书的要求，就老老实实地下岗。但这项工作该如何进行呢?李宏先联系了几家人事咨询公司，但几次电话后，她觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的。如果自己做，人事部算上李宏只有3个人，而且她们都没有专业学历。李宏该如何做呢?

　　(1)你同意李宏的做法吗?

　　(2)如果同意，请你帮李宏设计工作岗位分析的步骤和程序。

　　参考解析：

　　(1)同意李宏的做法。工作岗位分析是对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统分析与研究。并由此制订岗位规范、工作说明书等人力资源管理文件的过程。(5分)

　　(2)工作岗位分析的步骤和程序。

　　1)准备阶段。

　　①根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。

　　②设计岗位调查方案。

　　a.明确岗位调查的目的。

　　b.确定调查的对象和单位。

　　C.确定调查项目。

　　d.确定调查表格和填写说明。

　　e.确定调查的时间、地点和方法。

　　③为了搞好工作岗位分析，还应做好员工的思想工作，说明工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。

　　④根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节，以便逐项完成。

　　⑤组织有关人员学习并掌握调查的内容，熟悉具体的实施步骤和调查方法。必要时可先对若干重点岗位进行初步调查分析，以便取得岗位调查的经验。

　　2)调查阶段。这一阶段的主要任务是根据调查方案，对岗位进行认真细致的调查研究。在调查中，应灵活地运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛深入地搜集有关岗位的各种数据资料。对各项调查事项的重要程度、发生频率详细记录。

　　3)总结分析阶段。该阶段首先对岗位调查结果进行深入分析，采用文字图表等形式，作出全面的归纳和总结。分析岗位的特征和要求作出全面深入的考察，充分揭示其主要任务结构和关键影响因素，并在系统分析和归纳总结的基础上，撰写工作说明书、岗位规范等人力资源管理的规章制度。

　　3[简答题] .周某与企业订立8年期劳动合同，应于2010年6月30日到期。2001年7月5日，周某休息日外出会友时摔伤腰部，遂住院治疗，两个月后出院，企业指定医院证明：“可以上班，两个月内避免腰部剧烈活动，两个月后来院复查。”周某的身体状况不能适应原工作岗位的工作，要求适当调整工作岗位，从事力所能及的工作，待两个月后医院复查结果再定工作岗位。企业表示既然不能从事原岗位工作，而企业无法为其安排别的工作，同意周某在家休息1个月，休假期间按当地最低工资标准支付病假津贴;随后于2001年10月6日以“非因工负伤，不能从事原岗位工作”为由，解除了与周某的劳动合同。周某不服，申诉到当地劳动争议处理机构，请求维持原劳动关系。(13分)P413～P418

　　请对本案提出您的分析意见。

　　参考解析：

　　(1)解释说明有关医疗期的规定。周某已在企业工作7年以上，周某享有不低于6个月(视周某的实际工作年限而定)的医疗期。

　　(2)企业应安排其他周某可以从事的工作。

　　(3)解释说明解除劳动合同的程序、经济补偿金的有关规定;医疗期终结，若企业确实无法为其安排可以从事的工作，应提前30日书面通知周某，解除劳动合同，并支付经济补偿金。

　　(4)解释说明劳动能力鉴定及医疗补助费的有关规定。医疗期终结，周某若未能痊愈，应对其劳动能力进行鉴定以及按照规定支付医疗补助费。

　　4[单选题] (　　)不具有法律效力。

　　A.立法解释B.任意解释C.司法解释D.行政解释

　　参考答案：B

　　参考解析：对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件，任何人都可以根据自己的理解做出解释，律师、语文学家、法学家、公民个人的解释属于任意解释，任意解释不具有法律效力。立法解释、司法解释和行政解释属于正式解释。是有权的国家机关对已经生效的劳动法律、行政法规等规范性文件所做的阐释和说明，具有法律效力。

　　5[单选题] (　　)是指利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

　　A.引申B.总结C.归因D.归纳

　　参考答案：C

　　参考解析：所谓归因，就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。行为的原因可以分为内因和外因，也可以分为稳因和非稳因。

6[单选题] (　　)是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序等方面的问题所进行的面谈。

　　A.绩效考评面谈

　　B.绩效总结面谈

　　C.绩效计划面谈

　　D.绩效指导面谈

　　参考答案：D

　　参考解析：从绩效面谈的内容和形式上看，绩效面谈可以有多种分类方式。按照具体内容区分，可分为：①绩效计划面谈;②绩效指导面谈;③绩效考评面谈;④绩效总结面谈。其中，绩效指导面谈是在绩效管理活动的过程中，根据下属不同阶段上的实际表现，主管与下属围绕思想认识、工作程序、操作方法、新技术应用、新技能培训等方面的问题所进行的面谈。

　　7[单选题] 在现代培训中，按其性质可分为五个层次，即：①技能培训;②知识培训;③心理培训;④观念培训;⑤态度培训。按由表层逐步深入的顺序，排列正确的是(　　)。

　　A.①④⑤③②

　　B.②④⑤③①

　　C.②①⑤④③

　　D.①②⑤④③

　　参考答案：C

　　参考解析：现代培训按其性质分为五个层次，即知识培训、技能培训、态度培训、观念培训、心理培训。这五个层次的培训是由表层逐步深入且相互联系的，不同性质的培训，其深度也是不同的

　　8[单选题](　　)是劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效地工作。实现管理1]标的过程。

　　A.战略规划B.日常业务C.信息处理D.管理控制

　　参考答案：D

　　参考解析：信息需求分析：首先确定需要哪种信息 1、战规划：确定企业劳动关系管理所要达到的目标和实施的方针 2、管理控制：劳动关系管理人员根据既定的目标和方针，通过有效的工作，实现管理目标的过程 3、日常业务管理：执行劳动关系管理具体业务的过程。

　　9[多选题]企业文化的自律功能表现为(　　)。

　　A.以企业追求利润最大化为唯一目标

　　B.不管怎样干，能够最大限度地促进发展就行

　　C.精益求精，自觉服务社会

　　D.兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一

　　参考答案：C,D

　　参考解析：企业文化的自律功能表现为：①精益求精，自觉服务社会;②兼顾经济效益和社会效益，实现二者有机统一。建立企业文化，不仅提高员工自身的竞争力，也给组织和社会带来良好的经济效益和社会效益。经济效益主要是做强，而所谓社会效益主要体现为负责任的企业文化。

　　10[多选题] 与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有的优势有(　　)。

　　A.对企业实际情况深入了解的程度高

　　B.可直接制定措施并实施C.专业程度高

　　D.员工配合较好

　　E.调查结果的分析客观程度高

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：与企业内部操作相比，专业调研公司参与员工满意度调查工作主要具有以下优势：(1)专业程度高;(2)员工配合较好;(3)调查结果的分析客观程度高。