1[单选题] 从业人员践行“公道”规范的基本要求是(　　)。

　　A.坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲

　　B.团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步

　　C.平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理

　　D.崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等

　　参考答案：C

　　参考解析：对从业人员来说，养成公道的道德品质，不仅是企业集体发展的需求，而且是自身职业理想实现的基础，同时，企业员工提高公道正派的素质，将大大有利于和谐社会的建设。为此，从业人员在职业活动中，应努力做到：①平等待人;②公私分明;③坚持原则;④追求真理。

　　2[多选题] 下列劳动合同条款中，属于可补充协商内容的有(　　)。

　　A.工作单位B.工作内容C.试用期限D.补充保险和福利待遇E.工作时间

　　参考答案：C,D

　　参考解析：劳动合同除法定条款以外，双方当事人可以根据实际需要在协商一致的基础上，规定其他补充条款，即约定条款。一般常见的约定条款有以下内容：①试用期限;②培训;③保密事项;④补充保险和福利待遇;⑤当事人协商约定的其他事项。《劳动合同法》第十七条规定，劳动合同除规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。A、B、E三项属于法定条款的内容。

　　3[单选题] 在单位工作时，你会(　　)。

　　A.怕有人说三倒四，不敢多与异性同事交往

　　B.怕领导挑剔自己的工作，总是躲避与同事说话

　　C.怕信息传导错误，不在背地对人评头论足

　　D.怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸

　　参考答案：D

　　参考解析：在工作过程中，从业人员应该注意：一切以工作为重，不要随便聊天或干私活，D项做法正确。工作离不开同事间的密切配合，所以A、B项做法不正确。同事间要相互尊重，无论何种情况都不应该对他人评头论足，所以C项做法不正确。

　　4[单选题] 劳动法律关系的主体是依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和(　　)，其制定的内部劳动管理规则就是此种能力的体现。

　　A.劳动能力B.义务能力C.劳动行为能力D.劳动义务能力

　　参考答案：C

　　参考解析：劳动法律关系的主体是指依法参与劳动法律关系，享有权利和承担义务的当事人，一方为企业，另一方为劳动者，所以企业同样具有劳动权利能力和劳动行为能力，作为法人的用人单位，其权利能力和行为能力由法人的机关或代表实现，法人机关或代表的行为就是法人组织的行为，法人组织承担其法律后果。法人机关有权代表法人进行活动，法人机关是法人的权利能力和行为能力的行使者。

　　5[单选题] 脱产培训不适合用于(　　)。

　　A.培养企业紧缺人员

　　B.全员培训

　　C.为企业未来培养高层次技术人才

　　D.为了引进新设备选送员工进修

　　参考答案：B

　　参考解析：脱产培训的费用一般比较高，对工作影响大，因此并不适合于全员培训。其主要是用来培养企业紧缺人员，或为企业未来培养高层次技术人才、管理人才，或为了引进新设备、新工艺，由工厂选送员工去国内外对口企业、高等院校、科研机构进修。

　　6[单选题] (　　)不能体现企业投资经费进行培训的效益。

　　A.任职者提高完成本职工作的质量

　　B.为企业中长期的人才需求做好储备

　　C.任职者完成超过本职位技能要求的工作

　　D.培训费增加，增强企业知名度

　　参考答案：D

　　参考解析：企业培训经费的投入，可能带来的收益、效益主要体现在以下几个方面：①任职者可以提高完成本职工作的质量;②任职者可完成超过本职位技能要求的工作;③随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本;④为企业中长期的人才需求做好了储备;⑤提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。这一点是比较重要的，也是效益最高的。

　　7[单选题] 所谓(　　)是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益。

　　A.基本保护B.优先保护C.部分保护D.全面保护

　　参考答案：D

　　参考解析：全面保护是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权益、法定权益和约定权益，无论涉及经济、政治、文化、社会等哪个方面，无论是劳动力的所有、占有、交换、使用等哪种权能，劳动法都给予全面保护。

　　8[单选题] (　　)是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。

　　A.工作成就B.工作绩效C.工作满意度D.工作态度

　　参考答案：C

　　参考解析：工作满意度是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。一个人对工作的满意度水平高，就可能对工作持积极态度;相反，对工作的满意度水平低，就可能对工作持消极态度。

　　9[多选题] 招聘需求信息的整理包括对招聘需求信息进行(　　)。

　　A.分类B.记录C.打印D.保存E.报送审批

　　参考答案：A,B,C,D,E

　　参考解析：招聘需求信息的整理包括：①对招聘信息的分类;②对招聘信息进行记录、保存;③对招聘需求信息的打印;④人员招聘信息的报送与审批。

　　10[多选题] 使用书面法进行绩效评估的缺点在于(　　)。

　　A.对员工的所有特征进行描述，太费时费力

　　B.考评者无法对员工的发展提出建议

　　C.描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响

　　D.带有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面

　　E.不能提供关于员工独特特征的信息

　　参考答案：A,C,D

　　参考解析：书面法要求考评者以报告的形式，认真描述被评价的员工。考评者通常被要求记录员工的优点和缺点，并对员工的发展提出建议。书面法可以提供一些其他方法所不能提供的描述性信息，使考评者有机会指出员工独有的特征。书面法的缺点有：①如果对员工的所有特征进行描述，太费时费力(尽管与其他方法一起使用时，不一定要求作全面描述);②描述将受到考评者写作风格和表达技巧的影响;③书面法具有主观性，描述的重点不一定能放在与绩效管理相关的方面。