目前来说，远程教育公共服务体系正面临着较为严峻的挑战，尤其在非学历教育领域，学生可以选择的平台和课程非常多，因此，远程教育公共服务体系要进一步发展，就需要在外部环境和技术发展变化的同时，自身“图变”，改变运营方式、改变产品形态、改变服务方式……

　　在整个远程教育公共服务体系的未来发展之路中，最为重要的一个方向应该就是服务意识的变革，将公共服务体系的终端从学习中心转换为体验中心——体验式教育能够让学习者更沉浸于学习中，增强并保持积极性。

　　关于体验经济有一个经典的比喻，那就是一个家庭给孩子过生日的案例：在农业社 会，家长杀一只鸡、做几个菜就能给孩子过生日，成本几乎为零;到工业社 会，家长可能要买一些制作蛋糕的原料来给孩子过生日，花费大概为几块钱;到服务社 会，家长会到蛋糕店定制一个蛋糕，花费为几十元或者几百元;而在体验经济的框架下，家长会花几百以至几千元邀请活动策划公司制作一次生日活动，为孩子提供一个或温情或欢乐的生日晚会……

　　在这个变化轨迹里，有两个变化因素尤为明显，一是所产生的消费越来越高，二是消费者在产品制作上花费的时间越来越少——在体验经济下，消费者完全不提前参与产品生产，而是直接融入产品中，把产品当成一个舞台，在其中获得铭记一生的感受，劳动不发生在产品生产过程中，而是发生在享受产品(搭建的舞台里进行体验)的过程里。

　　从体验经济的角度来说，远程教育非常适合改造成体验过程。

　　与传统课程相比，远程教育的学习者与教学者处于不同空间，因此，学习环境的塑造非常重要，如果是一个充满趣味、新意和动态的环境，对学习者而言本身就是一个很好的激励。此外，与传统课程相比较，远程教育的课程设置能借助更多的技术手段，改造成更具有体验性的课程内容。

　　传统教育强调的是知识的传递，而在游戏化(Gamification)等远程教育理念的指导下，课程变成一个舞台，变成学习者交流和表演的空间，而不只是一个听众，也就是说，学习者不只是听众，他是参与者。

　　课程的体验感不仅仅通过游戏化可以实现，还可以通过社交化来强化。远程教育天生有一个弱点——由于缺乏老师等外部因素的影响，在非学历教育领域，超过70%以上的学习者都很难坚持到课程完成，而社交化是一个很重要的酬赏手段，通过社交化学习，把整个远程教育过程变为一个学习者展示自身品味、个性和能力的平台，从而提供持久的学习动力与兴趣支持。

　　持久的兴趣还来自完全切合自身的课程设置，在大数据与数据分析的支持下，目前可以实现SPOC(小规模限制性在线课程，Small Private Online Course)学习，从字面上看，SPOC与MOOC有两个相对之处，Small对应Mass，而Private对应Open，不过两者并不是“敌人”而是互补的关系。

　　SPOC建立于MOOC的基础之上，教师通过MOOC把视频材料作为作业布置给学生，然后根据设定的申请条件，从全球的申请者中选取一定规模(通常是500人)的学习者纳入SPOC课程，入选者必须保证学习时间和学习强度，参与在线讨论，完成规定的作业和考试等，通过者将获得课程完成证书。

　　未申请成功的学生只能以旁听生身份注册在线课程，而不能接受教学团队的指导与互动，在课程结束时也不能取得任何证书。

　　在SPOC学习的框架下，MOOC可以与互动频繁的线上学习甚至线下学习进行结合，形成混合型的远程教育，其中既有大规模的标准化教学，也有个性的内容，从而远程教育也丝毫不逊色于传统教育的现场感与互动感，更具有体验经济的特色。